Notre promesse aux donneurs

Nous avons consulté beaucoup de donneurs pour savoir ce que vous aimez et ce que nous pouvons améliorer. Nous avons discuté avec les employés qui vous accueillent et prennent soin de vous aux centres de donneurs afin de voir comment vous offrir une expérience exceptionnelle chaque fois que vous venez nous voir.

Ces discussions nous ont amenés à formuler un engagement – neuf promesses témoignant de ce qui est important pour vous, nos précieux donneurs.

Avant même de rédiger notre engagement, nous faisions déjà tout en notre pouvoir pour respecter chacune de ces promesses. Cependant, le fait de les mettre par écrit est une façon de déclarer officiellement que nous voulons répondre de l’expérience que nous vous offrons, une expérience que nous voulons excellente.

Dites-nous comment vous avez trouvé votre visite au centre de donneurs. Prenez le temps de répondre aux sondages que nous envoyons après vos rendez-vous. Nous avons pris un engagement envers vous et nous écoutons ce que vous dites.

Ensemble, nous sommes la chaîne de vie du Canada